寶潔回應(yīng)“男子洗澡發(fā)現(xiàn)舒膚佳香皂嵌刀片”：沒有工人不慎掉入刀片的可能
瀟湘晨報此前報道，4月9日，有重慶網(wǎng)友發(fā)視頻反映，自己丈夫使用舒膚佳香皂差點(diǎn)被“一刀封喉”，家里一直使用舒膚佳，然而丈夫洗澡時從香皂里洗出了一個刀片。據(jù)該網(wǎng)友在評論區(qū)詳細(xì)描述，事發(fā)時丈夫在洗澡，覺得有點(diǎn)疼，“拿來看還以為是洗鍋的鐵絲之類，然后用水沖，就完全裸露出來了。”
4月10日上午，該網(wǎng)友告訴瀟湘晨報記者，丈夫所幸沒有受傷，“已經(jīng)打了12315，讓我們找生產(chǎn)廠家。官方（舒膚佳）也沒有回復(fù)。”
該網(wǎng)友已經(jīng)向派出所報警，并收到接報回執(zhí)，報警信息中顯示：“報警人稱該香皂于一個月前在便利店購買，使用一段時間過后發(fā)現(xiàn)內(nèi)有刀片，無法判斷刀片來源，民警告知報警人可以找市場監(jiān)管局……舒膚佳官方進(jìn)行反映情況，并做備案登記。”
4月10日上午，瀟湘晨報記者曾將此事反映給舒膚佳品牌官方熱線，工作人員表示將轉(zhuǎn)給公關(guān)部門。當(dāng)日下午，一名寶潔的公關(guān)人員回電記者稱，在網(wǎng)上關(guān)注到相關(guān)信息后非常重視，第一時間與工廠對生產(chǎn)工藝和流程展開了積極排查。
該公關(guān)人員表示，經(jīng)專業(yè)人員分析，舒膚佳香皂生產(chǎn)流程中有碾壓過濾及金屬探測等工藝。其中過濾的器械可通過的最大的孔徑是毫米級的一個孔徑，后面的制作工藝也包含金屬檢測系統(tǒng)。每一個產(chǎn)品都會經(jīng)過這樣的一套生產(chǎn)線的流程。
記者詢問是否有可能出現(xiàn)網(wǎng)友所稱工人不慎掉入刀片的情況，該公關(guān)人員稱“完全沒有這樣的可能性”，“視頻里的刀片肯定是1cm甚至以上的，所以我們初步判斷這個產(chǎn)品不可能是從我們工廠出去的一個合規(guī)的產(chǎn)品。”
該公關(guān)人員告訴記者，目前已與當(dāng)事人取得聯(lián)系，請當(dāng)事人上傳購買地點(diǎn)和產(chǎn)品包裝批次等信息，進(jìn)一步核實(shí)和處理此事。“我們也是希望能夠核實(shí)它是否是一個正品，是否有其他的可能性，目前也在和消費(fèi)者積極溝通。”
瀟湘晨報記者也注意到，10日下午，發(fā)布相關(guān)視頻的網(wǎng)友更新動態(tài)稱，已經(jīng)去到購買此塊香皂的地方，目前商家正在幫忙聯(lián)系經(jīng)銷商。
瀟湘晨報記者 吳陳幸子