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2024年央視315晚會曝光，暗訪者通過珍愛網、世紀佳緣、戀愛課等多家婚戀公司的面試，成功應聘成為“婚戀紅娘”。在這些公司的專業培訓中，講師傳授了一套針對單身消費者的“營銷”策略，包括捏造虛擬人物、篩選客戶經濟實力、渲染婚戀焦慮等手段，目的就是誘導消費者購買動輒上萬元的會員服務。然而，當一些受害者反映平臺存在已婚人士冒充單身、隱瞞重大疾病等問題時，婚戀公司卻表示“無法核實”、“只能信他們自己說的”。

婚戀平臺涉嫌違法違規，監管亟需加強

據調查發現，部分婚戀平臺為了追求利潤和業績，不惜鋌而走險，采取欺詐手段。他們虛構符合客戶期望的“理想對象”，甚至不核實會員的基本情況，卻對外宣稱能為客戶提供“嚴格篩選”和“征婚安全保障”，涉嫌虛假宣傳。同時，他們還利用大數據分析客戶經濟能力，鎖定高消費人群，以婚戀焦慮為要挾，誘導客戶高價購買VIP服務，涉嫌價格欺詐。種種行為已經嚴重違背了經營者的誠實信用義務，侵犯了消費者的合法權益。對此，有關部門應加大對相關平臺的查處力度，維護行業秩序。

婚戀觀念轉變迫在眉睫，社會共治呼喚而出

婚戀平臺之所以屢屢觸及法律和道德的底線，一方面固然是經營者的責任，但也反映出當下婚戀市場的一些深層次矛盾。隨著適婚人口基數下降、婚齡推遲、離婚率攀升，再加上快節奏生活導致社交圈狹窄，越來越多單身者陷入“婚戀焦慮”。一些不法分子正是瞄準了這一痛點，披著“婚戀服務”的外衣，實則從事欺詐牟利。對此，社會各界應形成共識，摒棄“結婚即成功”的傳統思想，用理性、務實的態度對待個人感情生活，學會自我管理情緒。與此同時，有關部門也應加快推動婚戀行業的陽光化運作，引導行業樹立誠信自律意識，為單身人群營造良好的婚戀環境。只有形成全社會的共治合力，才能有效遏制婚戀網亂象，維護單身群體的合法權益。