九派新聞消息,4月24日,江蘇一男子發(fā)視頻稱,在東郊到家平臺預(yù)約上門按摩服務(wù),按摩快結(jié)束時,女技師突然大尺度觸摸其隱私部位,要求他“加鐘”。男子拒絕了對方,向平臺索賠未果。
女技師觸摸顧客隱私部位。圖/視頻截圖
東郊到家平臺客服回應(yīng)九派新聞稱,平臺沒有加鐘服務(wù),正向該女技師核實事情的真?zhèn)危罄m(xù)會進(jìn)行處理。
有律師接受記者采訪時表示,若“加鐘服務(wù)”涉及性行為,則女技師涉嫌賣淫罪。該男子拒絕了對方,賣淫嫖娼行為未實際發(fā)生,可以免除或者減輕技師責(zé)任。平臺應(yīng)履行好監(jiān)管義務(wù),如果其對于技師的行為有宣傳、幫助、知情等情況,需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
【1】消費者稱意志不堅定就違法了,平臺曾被曝涉黃
當(dāng)事人趙先生(化姓)表示,他出差期間在東郊到家下單了中式推拿服務(wù)。前30分鐘都是正常按摩后背,隨后女技師讓其脫去浴袍,開始按摩腿部。服務(wù)時間快結(jié)束時,女技師脫去工作服趴在他身上,大尺度觸摸其隱私部位,要求他“加鐘”。
趙先生稱,自己面對這種違法行為不為所動,拒絕了對方。隨后,他向平臺反映情況并提供視頻證據(jù),要求退費并賠償。次日,平臺客服進(jìn)行退費處理,但未同意賠償申請。
他認(rèn)為,平臺沒有對技師起到監(jiān)管作用,使自己的合法權(quán)益受損,如果客人意志不堅定很有可能造成違法的賣淫嫖娼行為,平臺應(yīng)該給予賠償。
4月25日,東郊到家平臺客服告訴九派新聞,平臺沒有“加鐘”服務(wù),要延長按摩時間都是續(xù)購。相關(guān)人員正在調(diào)查視頻中的女技師,核實事情的真?zhèn)危罄m(xù)會進(jìn)行處理。
據(jù)海博TV(福建省廣播影視集團(tuán)旗下客戶端)3月15日報道,多個上門按摩APP存在涉黃問題,東郊到家平臺被點名。技師上門后,在按摩過程中,不僅言語露骨,按摩后還提出可以“加鐘服務(wù)”。個別技師甚至直言“只要錢到位,啥服務(wù)都能做到。”記者在東郊到家上下單了218元的60分鐘中式推拿,上門技師在按摩過程中提出,可以加錢做“有特色的前列腺保養(yǎng)”。
【2】律師:賣淫嫖娼行為未實際發(fā)生,可免除或減輕技師責(zé)任
河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為,如果“加鐘服務(wù)”涉及性行為,則女技師涉嫌賣淫罪。此案中,該男子拒絕了對方,賣淫嫖娼行為未實際發(fā)生,可以免除或者減輕技師責(zé)任。
這屬于技師的個人行為還是平臺行為,平臺是否應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?付建律師表示,如果平臺對于技師的行為有宣傳、幫助、知情等情況,需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。若是技師的個人行為,盡管平臺不知情,也應(yīng)當(dāng)切實履行好監(jiān)管義務(wù),否則可能會受到行政責(zé)任或刑事責(zé)任。
東郊到家官網(wǎng)顯示,東郊到家隸屬于重慶聚米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,是國內(nèi)領(lǐng)先的上門推拿O2O服務(wù)平臺,提供專業(yè)、正規(guī)、安全、便捷的24小時上門推拿服務(wù)。2019年至今,東郊到家平臺用戶由不足10萬人,增長到超700萬人;四年時間完成從1到22個城市,28個運營中心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局,全國近20000名認(rèn)證技師。
天眼查App顯示,東郊到家關(guān)聯(lián)公司重慶聚米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2013年9月,法定代表人為湯帆,注冊資本約103.8萬人民幣,經(jīng)營范圍含生活美容服務(wù)、軟件開發(fā)、養(yǎng)生保健服務(wù)、居民日常生活服務(wù)等,由重慶涪陵聚焰互動科技有限公司、重慶東郊互動企業(yè)管理合伙企業(yè)(有限合伙)、郭念兵、吳明共同持股。