游客網購“迪士尼套餐”竟遭欺詐威脅，豈能任由網絡“黃牛”胡作非為
近日，杭州的任女士帶兩個兒子去上海迪士尼玩，在某平臺的一家網店花了7700元買了“豪華套餐”后，到門口聯系導游，對方讓她確認收貨，必須先給五星好評，才帶他們入園。入園后，導游聲稱無法激活快速通道票只能排到普通通道，還多次誘導張女士取消訂單進行線下交易。
任女士隨后報警，民警前來協調，涉事店鋪負責人萬某還在協調室內，報出任女士詳細家庭地址，并揚言“你看你今天能玩成嗎？我就派人跟著你”。
最終任女士一家在民警的護送下才入園，而之后任女士向平臺發起維權，平臺客服竟表示處理結果是沒有支持商家退款。（據5月6日1818黃金眼）
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買過迪士尼門票的人都知道，熱門項目的“優速通”需要單獨購買，買得越多，省時也越多。任女士一家買了12個項目的“優速通”，從花費上來說，的確算是“豪華套餐”。但是，“豪華套餐”卻沒有換來豪華的服務，而是各種欺騙、推諉甚至人身威脅。這絕對不是正常的花錢買體驗，而是遇上耍無賴的“黃牛”了。
迪士尼樂園持續火爆，門票和“優速通”也一直是稀缺資源，旅游旺季需要提前搶票，還不一定能搶到心儀項目的“優速通”，這就給了所謂的“第三方票務”“導游”生存的空間。數年前，不少“黃牛”在迪士尼樂園內外游走，倒賣門票，騷擾游客，引發眾多游客吐槽。近年來，上海警方對“黃牛”持續高壓嚴打，迪士尼也不斷從技術和管理上去“遏制”黃牛，這一現象已經大有改善，但“黃牛”并沒有消失，而是悄悄轉移到線上，以“導游”“陪玩”的形式，繼續誑人牟利。
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任女士遭遇的就是典型的“黃牛”騙局，這些商家聲稱能售賣“優速通”，實際上根本沒本事拿到，于是就騙消費者一大早入園，制造不用“排長隊”的假象，再編造各種謊言拖延時間，就是看準了很多游客從外地來玩，好不容易入園玩一次，沉沒成本太高，不想耽誤時間維權，坑到一個算一個。遇上任女士這樣較真的，這些“黃牛”竟然還當著警察的面，利用他們掌握的消費者個人信息，出言威脅，實在是無法無天，胡作非為。
據報道，這種無良商家，在平臺上竟然被認證為“金牌賣家”，而對于其明目張膽的欺詐行為，平臺竟然毫無理由地判定為“不支持賣家退款”，實在令人大跌眼鏡。倒賣有價票證營利涉嫌違法，更何況商家根本沒有提供其成果的服務，赤裸裸地侵害了消費者的合法權益，涉嫌消費欺詐，平臺不但應該為消費者主持公道，更應積極配合消費者走法律程序維權，豈能撒手不管，任由這些線上“黃牛”胡作非為？
同時，該商家對接的服務人員自稱為“導游”，他究竟有沒有正規的導游證，商家又有沒有委派導游的資質，他們是不是合法合規的經營網店？都值得監管部門深入調查。
在社交平臺搜索一下就會發現，這種坑人的套路不是個例，還有不少人在做這種“無良”的生意，警方、電商平臺和迪士尼樂園應該重點關注這一現象，承擔起各自的責任，對亂象進行徹底的清理整頓。
迪士尼是稀缺資源，排長隊確實也是無法一時解決的問題，游客想要在一天之內盡可能玩到更多項目，心情可以理解，但心急就找“黃牛”，可能換不來良好的游玩體驗，反而會讓自己陷入風險和麻煩，遭受經濟、時間和心情三重損失。所以，打擊“黃牛”的根本之策，還是在于大家都不要找“黃牛”。想要玩得好，就應提前規劃，做好攻略，通過官方渠道購票，心急吃不了熱豆腐，有備才能無患。