文｜獵云精選 邵延港

在釘釘創立的第十年，出走四年多的創始人陳航（無招）又被阿里請回來了。

3月31日晚，釘釘方面向獵云網證實，阿里集團擬收購陳航創辦兩氫一氧公司的投資人股份，交易完成后，陳航將出任阿里集團釘釘CEO。原釘釘CEO葉軍（不窮）將回歸阿里集團，另有任用。

陳航從0開始創造了釘釘，是釘釘的靈魂人物。2020年，因發展理念不同，陳航離開釘釘，離開阿里，帶著幾位釘釘核心高管在杭州創立兩氫一氧。但作為阿里1999年的實習生，無論是對阿里，還是釘釘，陳航與二者之間都有著很深的羈絆。

此前因分歧而離開，這次也將因共識而重聚。陳航回歸，背后也有著阿里集團層面的戰略調整。在AI浪潮中，作為阿里AI TOB戰略的核心平臺，釘釘正在進行智能化轉型，而能夠接手阿里這一關鍵任務，可見吳泳銘及阿里對陳航的信任。

陳航和釘釘，在阿里變革中起伏

陳航，算得上阿里創業的元老級人物。1999年，陳航成為剛成立的阿里的第一位實習生，上司就是吳泳銘。不過畢業后，陳航便前往日本工作生活了11年，因此，陳航錯過了阿里巴巴創業之初的崢嶸歲月，但陳航并沒有與阿里斷聯。

2010年，陳航受“老領導”吳泳銘之邀，加入阿里巴巴，先是負責淘寶的搜索業務，然后又被派去負責一淘的運營，但這兩個產品算不上很成功。不過，阿里并沒有對陳航失去信心。

2013年10月的一個晚上，陳航接到通知，要他到來往團隊報到，負責來往產品。這個命令來自馬云。彼時，微信已經有近6億用戶了，而胸懷“社交夢”的馬云卻剛剛推出“來往”。對于“來往”，馬云十分重視。當陳航接手時，“來往”項目團隊只有20多人，但阿里傾注大量資源， 陳航甚至可以在阿里內部選人，馬云也為項目團隊支援了十億資金。

不過，動用阿里所有資源宣傳和推廣后，“來往”的數據表上成績不錯，但是用戶留不下來。“來往”做得很努力，但因為失掉先機，微信當時壓得來往抬不起頭。2014年，阿里決定放棄本被寄予厚望的“來往”。

陳航又失敗了，但阿里并沒有放棄陳航，甚至給機會讓陳航重新開始。陳航提議組建一個小團隊繼續深入地做調研，希望能做一個區別于微信朋友圈的工作圈。2014年5月，陳航向馬云借阿里的圣地湖畔花園，說是要沾沾風水吧！

當時陳航團隊只剩下六個人。2014年下半年，釘釘當時已經有了一個初步的產品模型，只是在功能和用途方面還沒有明朗，包括陳航在內都還沒有明確的發展方向。

經過很多很多次迭代升級，半年后，釘釘1.0版本上線。因為“板上釘釘，言之鑿鑿”，所以釘釘叫“釘釘”。

進入尚未被建立護城河的工作社交，釘釘如入無人之境。釘釘率先獲得了國際上最嚴格的ISO27001:2013 安全認證，成為中國首個獲得該認證的企業級社交平臺產品，逐漸成為中國最大的企業通訊應用。

只不過對于釘釘的發展方向，陳航這位創始人并沒有絕對的話語權。

2019年，馬云宣布退休后，時任阿里巴巴董事會主席兼CEO的張勇主導了一次組織升級，宣布釘釘并入阿里云智能事業群，陳航從釘釘調任到集團，向張建鋒匯報。

第二年，阿里宣布“云釘一體”戰略，將釘釘升級為“大釘釘事業部”并與阿里云全面融合，由阿里云智能總裁張建鋒直接管理。作為調整的一部分，陳航被調離釘釘CEO職位，轉任阿里巴巴集團CEO張勇的助理。

在阿里“云釘一體”戰略下，阿里云通過釘釘獲取企業客戶資源，提升云計算收入。但陳航更希望釘釘保持獨立性并發展壯大。分歧之下，陳航向集團戰略不得不妥協。

2021年，陳航正式出走創業，成立兩氫一氧。一同創業的還有此前釘釘的核心骨干，包括原釘釘副總裁任卿、原釘釘市場部負責人甘聰、以及原釘釘首席架構師、CTO朱鴻。

打造過釘釘這樣超級應用的陳航團隊，在資本市場自然不會被忽視。但即便是獨立創業，陳航依然沒有離開阿里的“勢力”范圍。

天眼查信息顯示，兩氫一氧在2021年6月和7月已經分別完成種子輪和天使輪融資，天使輪的估值定在30億。投資方包括吳泳銘的元璟資本、阿里云戰投出身的張婷的深澗資本，阿里巴巴合伙人蔡崇信的家族辦公室Blue Pool Capital，以及IDG。

另一方面，釘釘的第二任CEO葉軍在2020年上任。在葉軍的帶領下，釘釘延續高速增長勢頭，如今已成為全國用戶數最大的企業應用，其用戶數超過7億；生態伙伴總數超過5600家，覆蓋了20個國民經濟行業，遍布135個城市。

不過，盡管釘釘大客戶數量增長，但轉化為云收入的效率其實并不高。阿里的“云釘一體”戰略并沒有達到預期效果。

2023年，阿里再次進行組織變革，隨著“1+6+N”的啟動，集團拆分為多個獨立業務集團，釘釘從阿里云剝離，成為“N”中的獨立業務單元，不再由阿里云直接管理，“云釘一體”也隨之終止。

在管理層上，張勇卸任集團董事會主席兼CEO職務，吳泳銘一人擔任阿里巴巴集團董事兼CEO、淘天董事長兼CEO、智能云集團董事長兼CEO，本地生活業務也由他直接管理。

吳泳銘掌舵阿里，加上釘釘獨立運營的路線跟陳航一開始的計劃契合，這或許成為陳航能夠回歸的重要契機。在該戰略之后不久的釘釘2023年生態大會上，陳航作為神秘嘉賓出場。

有人說，陳航的回歸，更加證實了當年“云釘一體”就是瞎折騰。但陳航的回歸，也代表釘釘在新的戰場上，需要更有影響力的掌舵人。

AI競爭，阿里將釘釘的挑戰交給陳航

在人工智能浪潮中，吳泳銘明確主張在阿里現有業務中全面實現“AI化”，并告知所有部門，2025年的績效將依據如何利用AI促進增長來評估。此舉，為阿里的AI加速轉型敲響戰鼓。

今年2月24日，阿里巴巴在港交所公告，計劃未來三年投入至少3800億元用于建設云計算和AI基礎設施，這一數字遠超過去十年投資總和。阿里是目標不僅在現有業務中融入AI，還積極布局一系列AI原生應用。

在阿里內部，對于基于成熟AI技術打造出下一個殺手級應用充滿信心。在ToC端，夸克成為其AI戰略落地的重要載體。今年3月13日，阿里宣布推出AI旗艦應用——新夸克。此外，阿里將To C硬件業務“天貓精靈”歸入智能信息事業群，通義也從阿里云分拆歸入夸克所在事業群，夸克將成為阿里AI戰略的第一個重拳。

在ToB端，吳泳銘直言釘釘對阿里的重要性。

在葉軍管理時，釘釘已經是阿里ToB業務最大的窗口，也是阿里集團四大戰略級創新業務（1688、閑魚、釘釘、夸克）之一。據公開數據，目前，釘釘用戶數已超過7億，生態伙伴總數超過5600家，釘釘AI每天調用量超1000萬次。2025財年，釘釘訂閱收入超過30億元，并預計在2025年實現盈虧平衡。

創立十年，釘釘就邁過商業化門檻，在企業軟件市場這種案例并不多見，但如今的市場環境，釘釘不能只是完成扭虧這么簡單了。

兩年前的釘釘生態大會上，陳航說釘釘應該做得“酷”一點。阿里管理層在2025財年三季度財報中提到過：在AI時代，釘釘是阿里To B端最重要的資產。

有媒體援引阿里集團知情人士透露，此次陳航回歸，是為配合阿里集團的智能化戰略，作為企業軟件的釘釘被認為更加重要，與葉軍掌舵時期的相對“獨立發展”方向定位不同，釘釘的定位將發生改變——被拔高到阿里AI To B（面向企業級）的入口級產品。

能接下這個任務的人選中，釘釘的創始人陳航應該是毋庸置疑的。其實，這四年，陳航并沒有走得太遠。葉軍在一次采訪時表示：雖然在無招（陳航）離開后，他們很少交流，但不時通過別人向他轉達釘釘改進的建議。

陳航和阿里集團高層之間就釘釘未來的AI轉型已經達成了共識。在AI時代，釘釘如何在AI戰場上角逐？無招有哪些招？

陳航是最在意釘釘的人。人工智能浪潮中，釘釘勢必要進行AI轉型。過去兩年，葉軍也做了很多工作。2023年4月，釘釘接入通義千問大模型，宣布將用大模型把釘釘重做一遍。之后，釘釘將旗下產品線和場景陸續進行智能化升級，甚至嘗試孵化了一些 AI 結合 SaaS 的應用。

2024年，釘釘的AI戰略加速。釘釘發布多款AI工具，還對AI交互進行統一升級，還開放了更多的模型基座能力。

今年，DeepSeek攪動人工智能市場，智能辦公場景增添了更多想象力。作為一個擁有7億多用戶的企業服務平臺，釘釘的AI轉型，影響著未來能否搶占更多市場先機，也是釘釘作為阿里AI TOB戰略核心平臺，要迎接的新的挑戰。

從陳航的履歷來看，阿里對其有極高的信任。在阿里的十幾年，陳航承擔關鍵任務的時期占據了大半時間，或許這次也和“來往”一樣，阿里相信陳航一定能成功。