被曝欠薪、降價(jià)售賣、部分賬號(hào)停更？鐘薛高最新回應(yīng)→
近日，多位自稱鐘薛高員工的網(wǎng)友，在社交媒體爆料稱被拖欠工資。記者采訪鐘薛高公關(guān)部有關(guān)負(fù)責(zé)人，截至發(fā)稿前，未有回復(fù)。
但經(jīng)梳理公開(kāi)報(bào)道信息發(fā)現(xiàn)，10月20日，鐘薛高曾回應(yīng)稱：公司正在積極解決相關(guān)糾紛，目前運(yùn)營(yíng)一切正常。
鐘薛高被曝“欠薪”
近日，有自稱鐘薛高客服部門“前員工”的網(wǎng)友表示，在公司效益不好并優(yōu)化期間，該員工等6人與公司人事提出優(yōu)化補(bǔ)償，并簽署了離職同意單，約定補(bǔ)償金和工資10月15日發(fā)放，當(dāng)天公司未履約。
該員工討要說(shuō)法時(shí)得到的回復(fù)是公司賬戶上沒(méi)有錢補(bǔ)償，要等，但沒(méi)有具體的時(shí)間點(diǎn)。
還有內(nèi)部人士爆料稱：“8月份的工資說(shuō)延遲發(fā)，到了約定的時(shí)間也不發(fā)，沒(méi)有任何說(shuō)法，找人也找不到。”“同一批甚至前一批被裁的大量員工都拿不到欠薪，賠錢更是遙遙無(wú)期……”
記者注意到，20日還能撥通的官方電話，21日已經(jīng)無(wú)法撥通，銷售平臺(tái)客服回復(fù)稱，電話線路故障正在維修中，記者發(fā)現(xiàn)目前僅有一個(gè)銷售平臺(tái)可回復(fù)。
鐘薛糕降價(jià)
官方微信微博近兩月未更新
記者瀏覽鐘薛高官方微博發(fā)現(xiàn)，最近的一條信息停留在8月22日。翻看此前信息，再往前一條是8月15日、9日……也就是說(shuō)，鐘薛高已有2個(gè)月停更。
其官方微信上一次更新則停留在8月11日，發(fā)布內(nèi)容仍為推薦聯(lián)名新品，發(fā)布跨界合作的消息，但在其天貓店“鐘薛高旗艦店”上，雪糕如常銷售。
官方賬號(hào)截圖
鐘薛高官方微博更新日期停留在8月22日，該微博下方還有疑似合作方討要執(zhí)行費(fèi)用，并表示：“3月份給貴司做的項(xiàng)目，發(fā)票4月初就開(kāi)了，現(xiàn)在也未付款。”
該網(wǎng)友的留言時(shí)間從9月19日持續(xù)到10月19日，近一個(gè)月多次在鐘薛高官方微博留言。一位曾在其官方直播間任職2年的員工表示，“我今年8月離職，目前還被拖欠著工資。”其他情況該員工并不愿多透露。
在其某官方賬號(hào)下，也出現(xiàn)了“還錢”“要賠償金”的留言。還有消費(fèi)者反映：“積分不給兌換，客服聲稱沒(méi)有貨。”對(duì)此，官方工作人員表示，相關(guān)情況正在核實(shí)，目前不方便回復(fù)具體情況。
最新回應(yīng)：
正在積極解決相關(guān)糾紛
10月21日，記者采訪鐘薛高公關(guān)部有關(guān)負(fù)責(zé)人，截至發(fā)稿前，未有回復(fù)。
但經(jīng)記者梳理公開(kāi)報(bào)道信息發(fā)現(xiàn)，據(jù)界面新聞報(bào)道，10月20日，鐘薛高曾回應(yīng)稱：公司正在積極解決相關(guān)糾紛，目前運(yùn)營(yíng)一切正常。
此前，據(jù)媒體報(bào)道，對(duì)于此次被指“欠薪”，鐘薛高公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司目前仍在正常經(jīng)營(yíng)。“可能目前有一些薪資的糾紛，公司肯定還是在積極處理，不是說(shuō)沒(méi)有溝通，也不是找不到人……我們現(xiàn)有的員工在為其他員工去積極爭(zhēng)取也好，或者說(shuō)去努力疏通也好，任何環(huán)節(jié)的人，我覺(jué)得還是在各司其職的。”
據(jù)報(bào)道，有記者10月20日上午走訪了鐘薛高位于上海東方漁人碼頭國(guó)際中心A區(qū)寫字樓3層的公司總部。當(dāng)日鐘薛高總部的工位空了一大半，但是桌面并沒(méi)有清空。目前，各個(gè)部門仍有正常運(yùn)轉(zhuǎn)的跡象，會(huì)議室內(nèi)還有員工正在開(kāi)會(huì)。
曾經(jīng)定位高端
如今放下身段
曾幾何時(shí)，鐘薛高風(fēng)光無(wú)兩。
鐘薛高是資深廣告人林盛創(chuàng)立于2018年的雪糕品牌，定位高端產(chǎn)品路線，價(jià)格從13元至20多元不等。鐘薛高從來(lái)營(yíng)銷話題不斷，并在明星代言、宣傳、網(wǎng)紅體驗(yàn)打卡等方面毫不吝嗇，被視為“冰淇淋網(wǎng)紅”。
2018年“雙十一”期間，售價(jià)66元的“厄瓜多爾粉鉆”冰淇淋限量發(fā)售2萬(wàn)支。
2021年，鐘薛高推出“杏余年”和“芝玫龍荔”兩個(gè)口味的家庭裝盒裝雪糕，因限量發(fā)售一度被代購(gòu)炒到200元一盒，還要求“配貨”，堪稱雪糕界的“愛(ài)馬仕”。
2022年，鐘薛高因“燒不化”事件，引發(fā)配料合規(guī)質(zhì)疑，受到高度關(guān)注，并被網(wǎng)友評(píng)價(jià)為“雪糕刺客”的代表。
其后鐘薛高風(fēng)格一轉(zhuǎn)，走起平價(jià)路線。今年3月29日，鐘薛高推出了由AI主導(dǎo)的新產(chǎn)品系列“Sa'Saa”，售價(jià)3.5元/支，但這個(gè)新產(chǎn)品除了AI的概念比較吸引人外，并沒(méi)有在市場(chǎng)上激起太大水花。
食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬說(shuō)，這主要因?yàn)樵谶@個(gè)價(jià)格區(qū)間已有許多強(qiáng)勁對(duì)手，包括伊利、夢(mèng)龍等，令得鐘薛高不具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
有消費(fèi)者評(píng)價(jià)：“以前鐘薛高的產(chǎn)品口味還是比較有記憶點(diǎn)的，新品系列口味太平常了，反而沒(méi)什么競(jìng)爭(zhēng)力。”
回顧鐘薛高的發(fā)展歷程，從2018年誕生開(kāi)始，就是定位高端產(chǎn)品路線，價(jià)格從13元至20多元不等。鐘薛高創(chuàng)始人林盛是資深廣告人，制造賣點(diǎn)吸引消費(fèi)者眼球是他的長(zhǎng)項(xiàng)，所以鐘薛高從來(lái)不缺話題。
有數(shù)據(jù)顯示，從2021年5月到2022年5月鐘薛高總共賣出了1.5億只，增長(zhǎng)高達(dá)176%。除此之外，2020年和2022年的雙11冰品類目中銷量也是強(qiáng)勢(shì)排名第一。
然而，2022年，鐘薛高因“燒不化”事件，引發(fā)配料合規(guī)質(zhì)疑，受到高度關(guān)注，并被網(wǎng)友評(píng)價(jià)為“雪糕刺客”的代表。
今年3月底，鐘薛高推出AI雪糕Sa’Saa，定價(jià)3.5元，當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)人士分析，鐘薛高的“平價(jià)路線”調(diào)整，是對(duì)市場(chǎng)的“低頭”。然而，從實(shí)際效果看該系列產(chǎn)品并未在市面上激起較大的水花。
來(lái)源 | 羊城晚報(bào)綜合 廣州日?qǐng)?bào)、界面新聞、錢江晚報(bào)、中新經(jīng)緯、每日經(jīng)濟(jì)新聞等