35天不用手機獎40萬？長沙男子交近萬元，參與半天被淘汰
近日，長沙陳先生參加了一公司的“自律挑戰(zhàn)”項目：在35天內(nèi)，堅持不玩手機、按時作息等規(guī)定，就能獲得40萬高額獎金。他支付了9000元報名費，信心滿滿地參加了。結果不到一天，因為偶然一次揉眼睛，就被淘汰了。
原來，挑戰(zhàn)規(guī)則規(guī)定：挑戰(zhàn)者不能遮擋面部，如果一次遮擋面部超過3秒，即挑戰(zhàn)失敗。陳先生當時由于困倦，超時揉了眼睛，被判定失敗。他覺得這個規(guī)矩不符合人體正常生理，要求公司退還報名費。
公司拒絕了陳先生的要求，表示他們是按照雙方約定的挑戰(zhàn)合同辦事，“面臨高額的獎金，肯定是有規(guī)則的存在。如果能做到，肯定就會有獎金。但陳先生沒做到。”
不抽煙不喝酒不玩手機，堅持35天就能獎勵40萬？
12月20日，瀟湘晨報記者聯(lián)系到在長沙工作的陳先生。他表示，10多天前，他在網(wǎng)上看到了該公司的宣傳視頻，稱推出“自律挑戰(zhàn)”項目：挑戰(zhàn)者進入公司安排的一酒店房間，在全程監(jiān)控下，挑戰(zhàn)35天一直堅持做到不玩手機、按時作息等行為，可以進行閱讀、健身等行為。成功完成挑戰(zhàn)，就可以獲得40萬元的高額獎勵。挑戰(zhàn)具有一定難度，建議詳細了解后參加。
陳先生當時就動心了。12月7日，他找到該公司，簽訂了挑戰(zhàn)合同，支付了9000元報名費。挑戰(zhàn)合同顯示，該活動旨在“戰(zhàn)勝慵懶、戰(zhàn)勝散漫、成就全新自我”“有長期煙癮、酒癮、網(wǎng)癮、賭癮等生活惡習，勵志要改變自我的優(yōu)先參加”。
合同詳細規(guī)定了挑戰(zhàn)者要遵守的規(guī)定，如：不可以抽煙，不可喝酒，不可以使用任何電子產(chǎn)品，可以攜帶除電子產(chǎn)品以外的物品(魔方、十字繡、手工制作、書畫、針織品等)，否則違規(guī)；晚上10點后關燈睡覺，早6點前必須醒來開燈，否則違規(guī)；挑戰(zhàn)期間不可遮擋面部或背對攝像頭，如果發(fā)生遮擋每次不超過3秒，超過即違規(guī)；等等。
值得注意的是，對于“不適用任何電子產(chǎn)品”，合同有補充規(guī)定，即每天上午10點到11點可以使用3分鐘手機；每隔一周可以和家人限時通話；手機可以設置鬧鐘，鬧鐘每天只能關一次等。
合同也規(guī)定了挑戰(zhàn)成功的獎勵：成功堅持6天報名費全額退還，9天獎勵4萬元，22天獎勵18萬元，35天獎勵18萬元。獎金總額40萬元，分三次發(fā)放。同時也規(guī)定，挑戰(zhàn)者違反合同規(guī)則視為挑戰(zhàn)失敗，報名費全額不予退還。
本以為能拿獎，結果不到一天被淘汰
陳先生信心滿滿參加挑戰(zhàn)，但是實踐中還是感覺到確實不太容易，“挺煎熬的，這也不能做那也不能做”。他于7日下午1點住進酒店，開始挑戰(zhàn)。到了10日，以為不久就能拿到第一筆獎金了，結果被告知違規(guī)，挑戰(zhàn)失敗。他很詫異，公司向他出具監(jiān)控視頻，顯示在8日凌晨1點左右，他用手揉了幾下眼睛，超過了3秒，違反了挑戰(zhàn)規(guī)定。
陳先生表示，自己是怕第二天六點起不來，違反“6點前必須開燈”規(guī)定，所以選擇開燈睡覺。但開燈又睡不著，燈光刺眼，所以忍不住揉了一下眼睛。這時候他才覺得，合同有些規(guī)定違背人體正常生理需求，是不合理的。“像不能背對攝像頭，那睡覺轉(zhuǎn)身、看看窗外，不就是違規(guī)了嗎”。他要求公司退還報名費，公司表示，按照合同規(guī)定，不能退款。
12月20日上午，瀟湘晨報記者來到位于長沙的該公司，營業(yè)執(zhí)照顯示，其成立于2023年11月24日，至今不到一個月，經(jīng)營范圍包括組織體育表演活動、體驗式拓展活動及策劃等。經(jīng)理李先生表示，這段時間已經(jīng)有超過20多個客戶來挑戰(zhàn)，只有一兩個堅持到第六天，拿到了報名費，其他都早早失敗了，“成都也有類似公司，在不久前一次挑戰(zhàn)中，成功了10多人”。
“很多人都覺得自己可以成功，但現(xiàn)實不是如此。”對于陳先生的失敗，李先生表示，既然設置了高額的獎金，就肯定會有規(guī)則的限制，“不然人人都成功，公司豈不成了慈善機構了。如果完成了合同上的規(guī)則，就肯定能拿到獎金的，但陳先生沒做到”。他表示，挑戰(zhàn)者在參與之前要仔細了解挑戰(zhàn)規(guī)則，考慮好后再參加。
律師解讀：過于苛刻的內(nèi)容可能侵害公平交易權，參與前要充分了解規(guī)則
此事中，陳先生質(zhì)疑挑戰(zhàn)規(guī)則中“不可背對攝像頭、遮擋面部超3秒”的規(guī)定不合理。這個規(guī)定合法嗎？對于這類這挑戰(zhàn)規(guī)則的制定，有沒有相關法律約束？對此，北京市京師律師事務所的姚志斗律師表示，該條款沒有違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定，不違背公序良俗，是合法的。公司對于挑戰(zhàn)規(guī)則的設置，應符合《民法典》《消費者權益保護法》的規(guī)定，但過于苛刻的、幾乎無法達成的內(nèi)容是有可能侵害消費者公平交易權的。
此事中，對于該公司以高額獎金吸引消費者行為，有無相關法律限制？姚志斗表示，公司以高額獎金吸引消費者行為是合法的。但公司必須遵守《廣告法》第四條的規(guī)定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導消費者。廣告主應當對廣告內(nèi)容的真實性負責。
陳先生目前要求公司退還報名費，公司拒絕，他應當怎么做？姚志斗表示，對于報名費的退還，合同中約定：挑戰(zhàn)成功6天，報名費全額退還。但陳先生因“用手揉眼睛”，違反了合同中：如發(fā)生遮擋每次不超過3秒，超過3秒算違規(guī)，挑戰(zhàn)失敗。因此陳先生不符合合同中約定的退款條件，他可能沒有權利要求退還報名費。
“如果陳先生認為自己有權要求退還報名費，他可以與公司進行協(xié)商，爭取達成共識。如果協(xié)商不成，可以考慮尋求法律幫助，例如咨詢律師、消費者協(xié)會投訴或向人民法院提起訴訟等方式維護自己的權益。”姚志斗說。
面對這種挑戰(zhàn)，消費者應該怎么做？姚志斗建議，面對這種自律挑戰(zhàn)活動，消費者應當在參與前充分了解活動的規(guī)則和細則，特別是導致失敗的條款，衡量自己是否能夠符合規(guī)定。如果覺得規(guī)則過于苛刻或者存在欺詐嫌疑，可以選擇不參與或者選擇其他合適的活動。消費者應當保留好相關證據(jù)和文件，以防發(fā)生糾紛時能夠維護自己的權益。
瀟湘晨報實習記者於廣強